SRT on Tour.
Werk Biel.
Biel
Das Werk Biel führt Instandhaltungs-, Reparatur- und Modifikationsarbeiten an Rahmen-, Trieb-, Dienst- und Spezialfahrzeugen und deren Komponenten durch. Es ist zuständig für Revisionen, Umbauten und fachgerechte Reparaturen – inklusive Aufarbeitung zentraler Schlüsselkomponenten.
Werk Yverdon.
Yverdon
Les ateliers d'Yverdon sont actuellement en train de réviser les trains ICN. Découvrez ce projet d'ampleur en parcourrant les différentes halles et familiarisez-vous avec les différents métiers qui oeuvrent chaque jour à sa réussite.
Energie.
Zollikofen
Der Einblick startet mit einer Präsentation zur Einführung in die Grundlagen der Bahnstromversorgung, Aufgaben der Zentralen Leitstelle Energie, folgende Fragen werden erläutert: «wie kommt der Strom zur Lokomotive», «wie werden die SBB Kraftwerke gesteuert» etc.
Traffic Control Center.
Bern
Das Traffic Control Center ist der zentrale Ort für die Steuerung des Personenverkehrs der SBB. Die Leitstelle Bahnverkehr Schweiz (LBS) ist verantwortlich für die Gesamtleistung aller SBB-Leitstellen.
Fundservice.
Bern
Die Fundzentrale erfasst alle eintreffenden Fundgegenstände im System SBB Fundservice, gleicht sie mit den Verlustmeldungen ab und versendet sie zur Rückgabe an den Kunden (weltweit). Beim Rundgang wird dir der Fundservice im Wylerpark gezeigt. Einblick wie eine Erfassungsmeldung erfolgt und Besichtigung der Lagerhallen.
Kundenbegleitung
Bern
Du begleitest zusammen mit einem Kundenbegleiter:in eine Zugfahrt ab Bern. Dabei werden dir die unterschiedlichen Aufgaben von unserem Zugpersonal gezeigt.
IT Center Wylerpark
Bern
Bei diesem Rundgang siehst du, wie APFZ‑Systeme dimensioniert, validiert und in den Betrieb eingeführt werden. Du erhältst Einblicke in Fahrzeug‑IT, Datenverbindungen, TIMS, Video‑/Fahrgastzähl‑Systeme sowie zentrale Anwendungen für Monitoring, Updates und Notruf‑Visualisierung.
Baustelle Bern West
Bern
Beim Baustellenrundgang zum Projekt Bern West siehst du, wie die Ausbauten mehr Kapazität und Flexibilität für den Bahnverkehr rund um Bern schaffen und damit die Grundlage für künftige Angebotsausbauten legen.
Serviceanlage Brig.
Brig
Die Mitarbeitenden der Serviceanlage arbeiten unermüdlich daran, die Fernverkehrsflotte und die Domino von RegionAlps pünktlich, sicher und in der erforderlichen Qualität bereitzustellen. Täglich werden umfassende Reparaturen in der Serviceanlage oder direkt im Gleisbereich durchgeführt.
Contact Center.
Brig
Das Contact Center in Brig-Glis ist eine zentrale Kundendrehscheibe der SBB. Vor, während und nach der Reise ist es mit ca. 2.3 Mio. Kundenfälle pro Jahr Anlaufstelle für alle Kundenanliegen. Beim Rundgang bekommst du einen Einblick in die verschiedenen Tätigkeiten der Kundenberatung.